Käyttöehdot

Näitä käyttöehtoja sovelletaan sukkela.io-verkkosivustoon sekä Pikku Robotti Oy:n (jäljempänä Sukkela) toimittamiin palveluihin. Käyttämällä sivustoa hyväksyt kohdat 1–5. Palveluita koskevia kohtia 6–15 sovelletaan Sukkelan ja asiakkaan väliseen toimeksiantoon, ellei kirjallisesti ole toisin sovittu.

Päivitetty 28.8.2026.

1. Palveluntarjoaja

Pikku Robotti Oy (aputoiminimi Sukkela.io)
Y-tunnus 2728726-7
Sepänkatu 4, 40100 Jyväskylä
Sähköposti: joona@sukkela.io
Puhelin: +358 44 033 6338

2. Verkkosivuston käyttö

Sivuston sisältö on tarkoitettu yleiseksi tiedoksi Sukkelan palveluista. Sisältö ei ole tarjous, sitoumus eikä oikeudellinen, taloudellinen tai tekninen neuvo, johon voisi yksinään perustaa päätöksiä.

Pyrimme pitämään sivuston tiedot ajantasaisina ja virheettöminä, mutta emme takaa niiden oikeellisuutta, täydellisyyttä tai sivuston keskeytyksetöntä saatavuutta. Sivustoa saa käyttää vain lain ja hyvän tavan mukaisesti. Sivuston toimintaa haittaava tai sen tietoturvaa vaarantava käyttö on kielletty.

3. Immateriaalioikeudet sivustoon

Sivuston sisältö, kuten tekstit, kuvat, tunnukset ja ulkoasu, on Sukkelan tai sen lisenssinantajien omaisuutta ja suojattu tekijänoikeuslainsäädännöllä. Sisältöä saa lukea ja tulostaa omaan käyttöön. Sisällön kopiointi, muokkaaminen tai kaupallinen hyödyntäminen ilman Sukkelan kirjallista lupaa on kielletty. Sivuston materiaaliin saa viitata linkittämällä lähde mainiten.

4. Linkit ja kolmansien osapuolten palvelut

Sivustolla on linkkejä ja upotuksia kolmansien osapuolten palveluihin, kuten ajanvarausjärjestelmään. Sukkela ei vastaa näiden palveluiden sisällöstä, toiminnasta tai tietosuojakäytännöistä. Niiden käyttöön sovelletaan kyseisen palveluntarjoajan omia ehtoja.

5. Yhteydenotot ja henkilötiedot

Sivuston lomakkeiden, chat-toiminnon ja ajanvarauksen kautta lähetettyjä viestejä käytetään yhteydenottopyyntöön vastaamiseen ja asiakassuhteen hoitamiseen. Älä lähetä lomakkeella salassa pidettävää tai arkaluonteista tietoa. Henkilötietojen käsittelyä on kuvattu tietosuojaselosteessa.

6. Tarjoukset ja sopimuksen syntyminen

Tarjouksemme on voimassa siinä mainitun ajan, tai jos aikaa ei ole mainittu, 30 päivää tarjouksen päiväyksestä. Sopimus syntyy, kun asiakas hyväksyy tarjouksen kirjallisesti, sähköposti mukaan lukien, tai kun työ asiakkaan pyynnöstä aloitetaan.

Erikseen allekirjoitettu sopimus tai tarjous menee ristiriitatilanteessa näiden käyttöehtojen edelle. Asiakkaan omia hankintaehtoja ei sovelleta, ellei Sukkela ole niitä kirjallisesti hyväksynyt.

7. Palvelun toimittaminen

Sukkela toimittaa palvelut ammattitaidolla ja huolellisesti sekä alalla yleisesti hyväksyttyjä menetelmiä noudattaen. Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu, kyse on parhaan kyvyn mukaan tehtävästä asiantuntijatyöstä, ei tietyn lopputuloksen takaamisesta.

Aikataulut ovat arvioita, jotka perustuvat asiakkaan antamiin tietoihin ja siihen, että asiakas myötävaikuttaa projektiin sovitusti. Asiakas vastaa siitä, että Sukkela saa työn edellyttämät tiedot, aineistot, käyttöoikeudet ja yhteyshenkilöt käyttöönsä riittävän ajoissa, sekä siitä, että asiakkaan toimittama aineisto on oikeaa eikä loukkaa kolmannen oikeuksia. Asiakkaan viiveet siirtävät aikataulua vastaavasti.

Sukkela saa käyttää alihankkijoita ja vastaa heidän työstään kuin omastaan.

8. Hinnat ja laskutus

Hinnat ovat tarjouksen tai voimassa olevan hinnaston mukaisia ja arvonlisäverottomia. Arvonlisävero lisätään kulloinkin voimassa olevan verokannan mukaisesti.

Ellei toisin ole sovittu, työ laskutetaan toteutuneen työmäärän mukaan kuukausittain jälkikäteen. Kiinteähintaiset toimitukset laskutetaan sovittujen maksuerien mukaisesti. Sovitun laajuuden ulkopuolinen työ, kuten muutospyynnöt ja lisäominaisuudet, laskutetaan erikseen tuntihinnalla, ja siitä sovitaan asiakkaan kanssa etukäteen.

Maksuehto on 14 päivää netto laskun päiväyksestä. Viivästyneelle maksulle peritään korkolain mukainen viivästyskorko ja kohtuulliset perintäkulut. Sukkelalla on oikeus keskeyttää palvelun toimittaminen, jos erääntynyt lasku on maksamatta huomautuksesta huolimatta.

Kolmansien osapuolten kulut, kuten ohjelmistolisenssit, pilvipalvelumaksut ja matkakulut, laskutetaan erikseen, ellei toisin ole sovittu.

9. Immateriaalioikeudet toimituksiin

Asiakkaalle erikseen räätälöidyn aineiston ja lähdekoodin omistus- ja käyttöoikeus siirtyy asiakkaalle, kun toimitus on kokonaisuudessaan maksettu.

Sukkela säilyttää omistus- ja kaikki oikeudet yleisiin työkaluihinsa, komponentteihinsa, menetelmiinsä ja aiemmin kehittämäänsä aineistoon, myös silloin kun niitä käytetään osana toimitusta. Asiakas saa niihin pysyvän, ei-yksinomaisen käyttöoikeuden osana toimitettua ratkaisua. Sukkela saa vapaasti hyödyntää työssä syntynyttä yleistä osaamista ja kokemusta muissa toimeksiannoissa.

Odoo ja muut avoimen lähdekoodin ohjelmistot toimitetaan niiden omien lisenssiehtojen mukaisesti, eivätkä nämä ehdot laajenna tai rajoita kyseisiä lisenssejä. Asiakas vastaa itse käyttämiensä kolmansien osapuolten ohjelmistojen lisenssimaksuista ja -ehdoista, kuten Odoo-tilausmaksuista, ellei toisin ole sovittu.

10. Luottamuksellisuus ja tietosuoja

Kumpikin osapuoli pitää salassa toiselta saamansa luottamukselliset tiedot eikä käytä niitä muuhun kuin sopimuksen täyttämiseen. Salassapito on voimassa sopimuksen ajan ja kolme vuotta sen päättymisestä. Salassapito ei koske tietoa, joka on julkista, saatu vilpittömässä mielessä kolmannelta tai jonka luovuttamiseen on lakiin perustuva velvollisuus.

Jos Sukkela käsittelee toimeksiannon yhteydessä asiakkaan henkilötietoja, asiakas toimii rekisterinpitäjänä ja Sukkela henkilötietojen käsittelijänä. Tällöin osapuolet solmivat tietosuoja-asetuksen 28 artiklan mukaisen käsittelysopimuksen.

11. Virheet, reklamaatiot ja vastuunrajoitus

Asiakkaan tulee tarkastaa toimitus ja ilmoittaa havaitsemistaan virheistä kirjallisesti ilman aiheetonta viivytystä, viimeistään 14 päivän kuluessa toimituksesta. Sukkela korjaa vastuullaan olevan virheen ensisijaisesti korjaamalla sen kohtuullisessa ajassa veloituksetta.

Sukkela ei vastaa välillisistä tai epäsuorista vahingoista, kuten saamatta jääneestä voitosta, tuotannon tai liikevaihdon menetyksestä, datan häviämisestä tai kolmannelle osapuolelle aiheutuneesta vahingosta.

Sukkelan kokonaisvastuu yhtä toimeksiantoa kohden rajoittuu enintään siihen arvonlisäverottomaan summaan, jonka asiakas on kyseisestä palvelusta maksanut vahinkoon johtaneen tapahtuman edeltäneiden kuuden kuukauden aikana. Vastuunrajoitukset eivät koske vahinkoa, joka on aiheutettu tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella.

Asiakas vastaa oman tietojärjestelmänsä varmuuskopioinnista ja tuotantoympäristönsä toimivuudesta, ellei varmuuskopioinnista ole erikseen sovittu osaksi palvelua.

12. Sopimuksen voimassaolo ja päättäminen

Toistaiseksi voimassa oleva jatkuva palvelu, kuten ylläpito tai tuki, on kummankin osapuolen irtisanottavissa kirjallisesti yhden kuukauden irtisanomisajalla, ellei toisin ole sovittu. Projektiluonteinen toimeksianto päättyy, kun sovittu työ on toimitettu ja maksettu.

Osapuolella on oikeus purkaa sopimus välittömästi, jos toinen osapuoli rikkoo sopimusta olennaisesti eikä korjaa rikkomusta 30 päivän kuluessa kirjallisesta huomautuksesta, tai jos toinen osapuoli asetetaan konkurssiin tai muutoin todetaan maksukyvyttömäksi. Purkamisesta huolimatta asiakas maksaa siihen mennessä tehdyn työn.

Kumpikaan osapuoli ei vastaa viivästyksestä tai vahingosta, joka johtuu ylivoimaisesta esteestä, kuten viranomaismääräyksestä, laajasta tietoliikennehäiriöstä, kyberhyökkäyksestä tai muusta osapuolen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta poikkeuksellisesta tapahtumasta.

13. Referenssikäyttö

Sukkelalla on oikeus mainita asiakas nimeltä ja tunnuksineen referenssiluettelossaan, ellei asiakas sitä kirjallisesti kiellä. Toimeksiannon yksityiskohtia ei julkaista ilman asiakkaan suostumusta.

14. Ehtojen muuttaminen

Sukkela voi muuttaa näitä ehtoja. Muutokset tulevat voimaan, kun ne on julkaistu tällä sivulla. Jatkuvissa palveluissa olennaisista muutoksista ilmoitetaan asiakkaalle etukäteen, ja muutokset tulevat voimaan aikaisintaan kuukauden kuluttua ilmoituksesta. Toimeksiantoon sovelletaan niitä ehtoja, jotka olivat voimassa sopimuksen syntyhetkellä.

15. Sovellettava laki ja erimielisyydet

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia, lukuun ottamatta lainvalintaa koskevia säännöksiä. Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Jos sovintoon ei päästä, riita ratkaistaan Keski-Suomen käräjäoikeudessa.

Jos palvelun tilaaja on kuluttaja, sovelletaan kuluttajansuojalain pakottavia säännöksiä siltä osin kuin ne poikkeavat näistä ehdoista. Kuluttaja voi saattaa riidan kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi tai nostaa kanteen kotipaikkansa käräjäoikeudessa.

Yhteystiedot

Näitä ehtoja koskevat kysymykset: joona@sukkela.io.