Tietosuojaseloste

Tässä selosteessa kerromme, mitä henkilötietoja Pikku Robotti Oy (Sukkela.io) käsittelee, mihin tarkoitukseen ja millä perusteella, sekä mitä oikeuksia sinulla on. Seloste koskee sukkela.io-verkkosivustoa, yhteydenottoja ja asiakassuhteiden hoitamista.

Laadittu 1.1.2020. Päivitetty 28.8.2026.

1. Rekisterinpitäjä

Pikku Robotti Oy (aputoiminimi Sukkela.io)
Y-tunnus 2728726-7
Sepänkatu 4, 40100 Jyväskylä

Tietosuoja-asioiden yhteyshenkilö: Joona Heino, joona@sukkela.io, +358 44 033 6338. Emme ole nimenneet erillistä tietosuojavastaavaa, koska toimintamme ei sitä edellytä.

2. Kenen tietoja käsittelemme

Käsittelemme asiakkaidemme ja potentiaalisten asiakkaidemme yhteyshenkilöiden, yhteydenottajien, uutiskirjeen tilaajien, verkkosivuston kävijöiden sekä yhteistyökumppaneidemme yhteyshenkilöiden henkilötietoja.

3. Mitä tietoja käsittelemme

Yhteys- ja asiakastiedot: nimi, asema ja organisaatio, sähköpostiosoite, puhelinnumero, osoite, laskutustiedot sekä tiedot tilatuista palveluista.

Viestintätiedot: yhteydenottolomakkeiden, chatin, sähköpostin ja ajanvarausten sisältö, tapaamismuistiinpanot sekä muu asiakassuhteeseen liittyvä kirjeenvaihto.

Verkkosivuston käyttötiedot: IP-osoite, selain- ja laitetiedot, katsotut sivut, käyntien ajankohdat, viittaava sivusto sekä evästeisiin ja vastaaviin tekniikoihin perustuvat tunnisteet.

Emme käsittele erityisiä henkilötietoryhmiä emmekä käytä tietoja automaattiseen päätöksentekoon, jolla olisi sinuun oikeudellisia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia.

4. Mistä tiedot saadaan

Tiedot saadaan pääosin sinulta itseltäsi: verkkolomakkeista, chatista, ajanvarauksesta, sähköposteista, puheluista, tapaamisista ja sopimuksista. Verkkosivuston käyttötiedot kertyvät automaattisesti, kun vierailet sivustolla. Yritysten yhteyshenkilöiden tietoja voidaan kerätä myös julkisista lähteistä, kuten verkkosivuilta, yritysrekistereistä ja hakemistopalveluista.

5. Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

Yhteydenottoihin vastaaminen ja tarjousten laatiminen. Peruste: oikeutettu etu vastata yhteydenottoosi, tai sopimuksen valmistelu pyynnöstäsi.

Asiakassuhteen hoitaminen, palvelun toimittaminen ja tuki. Peruste: sopimus tai sopimuksen valmistelu.

Laskutus ja kirjanpito. Peruste: lakisääteinen velvoite ja sopimus.

Suoramarkkinointi ja uutiskirje yrityksille. Peruste: oikeutettu etu markkinoida palveluitamme olemassa oleville ja potentiaalisille yritysasiakkaille. Kuluttajille suunnattu sähköinen suoramarkkinointi perustuu suostumukseen. Voit kieltää markkinoinnin milloin tahansa.

Verkkosivuston toiminta, tietoturva ja väärinkäytösten estäminen. Peruste: oikeutettu etu.

Kävijäanalytiikka ja markkinoinnin kohdentaminen. Peruste: suostumus siltä osin kuin kyse on evästeistä ja vastaavista tekniikoista, joita ei tarvita palvelun toteuttamiseen.

6. Evästeet ja seurantatekniikat

Sivusto käyttää evästeitä. Välttämättömät evästeet ovat tarpeen sivuston toiminnan, istunnon ja tietoturvan kannalta. Lisäksi käytämme analytiikka- ja markkinointievästeitä, joiden avulla mittaamme sivuston käyttöä ja mainonnan tuloksellisuutta.

Näitä tekniikoita tuottavat sivustolla seuraavat kolmannet osapuolet:

Google (Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads) – kävijäanalytiikka ja mainonnan mittaus. Kieltäytymislisäosa: tools.google.com/dlpage/gaoptout.
LinkedIn Insight Tag – mainonnan kohdentaminen ja mittaus.
Meta Pixel (Facebook) – mainonnan kohdentaminen ja mittaus.
Leadfeeder – sivustolla vierailevien yritysten tunnistaminen IP-osoitteen perusteella.
Google Fonts – kirjasintyyppien lataaminen.

Voit estää evästeet tai poistaa ne selaimesi asetuksista. Osa sivuston toiminnoista ei tällöin välttämättä toimi normaalisti. Voit myös hallita mainonnan kohdentamista kunkin palvelun omissa asetuksissa.

7. Tietojen luovutukset ja käsittelijät

Emme myy tai vuokraa henkilötietoja. Luovutamme tietoja vain silloin, kun se on tarpeen palvelun tuottamiseksi tai kun laki tai viranomainen sitä edellyttää.

Käytämme luotettavia palveluntarjoajia, jotka käsittelevät henkilötietoja lukuumme henkilötietojen käsittelijöinä. Näitä ovat verkkosivuston ja järjestelmien alustapalvelut, sähköposti- ja tuottavuuspalvelut, ajanvaraus- ja chat-palvelut, analytiikka- ja markkinointipalvelut, kirjanpito- ja laskutuspalvelut sekä IT-tuki. Käsittelijöiden kanssa on sovittu tietosuoja-asetuksen 28 artiklan mukaisesti.

Jos liiketoimintaamme järjestellään uudelleen, tietoja voidaan siirtää osana yritysjärjestelyä.

8. Siirrot EU:n ja ETA:n ulkopuolelle

Osa käyttämistämme palveluntarjoajista toimii tai käyttää alihankkijoita EU:n ja ETA:n ulkopuolella, muun muassa Yhdysvalloissa. Tällöin siirto perustuu Euroopan komission tietosuojan riittävyyttä koskevaan päätökseen, kuten EU:n ja Yhdysvaltojen väliseen tietosuojakehykseen, tai komission hyväksymiin vakiosopimuslausekkeisiin ja niitä täydentäviin suojatoimiin.

9. Säilytysajat

Säilytämme tietoja vain niin kauan kuin on tarpeen käsittelyn tarkoituksen kannalta.

Asiakastietoja säilytetään asiakassuhteen ajan ja pääsääntöisesti kolme vuotta sen päättymisestä. Kirjanpitoaineistoa säilytetään kirjanpitolain mukaisesti vähintään kuusi vuotta sen kalenterivuoden lopusta, jonka aikana tilikausi päättyy. Toteutumattomia yhteydenottoja ja tarjouspyyntöjä säilytetään enintään kaksi vuotta. Markkinointiluvan perusteella käsiteltäviä tietoja säilytetään, kunnes markkinointi kielletään. Verkkosivuston lokitietoja säilytetään lyhytaikaisesti, ja evästeiden voimassaoloaika vaihtelee istunnon kestosta enintään kahteen vuoteen.

10. Tietojen suojaaminen

Henkilötietoja käsitellään huolellisesti. Järjestelmät on suojattu teknisin ja organisatorisin toimenpitein, kuten pääsynhallinnalla, salasanoilla, monivaiheisella tunnistautumisella ja salatuilla yhteyksillä. Tietoihin pääsevät vain ne henkilöt, joiden tehtävät sitä edellyttävät, ja heitä sitoo salassapitovelvollisuus. Tietoja säilytetään ensisijaisesti sähköisesti; mahdollinen paperiaineisto säilytetään lukitussa tilassa.

11. Oikeutesi

Sinulla on oikeus saada pääsy sinua koskeviin henkilötietoihin, oikaista virheelliset tai puutteelliset tiedot ja pyytää tietojesi poistamista. Sinulla on lisäksi oikeus pyytää käsittelyn rajoittamista, vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä sekä saada suostumuksen tai sopimuksen perusteella antamasi tiedot koneluettavassa muodossa siirrettäväksi toiselle rekisterinpitäjälle. Voit milloin tahansa kieltää suoramarkkinoinnin ja peruuttaa antamasi suostumuksen. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta sitä ennen tehdyn käsittelyn lainmukaisuuteen.

Pyynnöt lähetetään osoitteeseen joona@sukkela.io. Voimme pyytää sinua todistamaan henkilöllisyytesi. Vastaamme pyyntöön kuukauden kuluessa. Jos pyyntö on monimutkainen, määräaikaa voidaan jatkaa, mistä ilmoitamme sinulle.

12. Valitusoikeus

Jos katsot, että henkilötietojasi käsitellään lainvastaisesti, voit tehdä valituksen valvontaviranomaiselle. Suomessa viranomainen on tietosuojavaltuutetun toimisto, tietosuoja.fi.

13. Muutokset tähän selosteeseen

Kehitämme palveluitamme, joten voimme päivittää tätä selostetta. Ajantasainen versio on aina nähtävillä tällä sivulla, ja päivityspäivä on merkitty selosteen alkuun.